1. Diagnóstico e Solução de
Problemas em Tecnologia da
Informação
Upgrades de Hardware
d d d
FATEC‐
FATEC‐SCS Prof. Rodrigo Amorim
2. Tópicos abordados
• Quando atualizar o hardware?
• Motivações do mercado
• Qual dispositivo pode ser trocado?
• Tipos de dispositivos e portas
• Processador
• Reação em cadeia
• Fator humano
F t h
• Empresas e o mercado
p
• TI Verde – sucata eletrônica
3. Quando atualizar o hardware?
• Vida útil do computador
– micros com vida útil próxima do fim ainda são utilizados onde
fim,
sistemas avançados não são o foco, mas sim a operabilidade.
• Problemas de hardware
– Queima de dispositivos
• Demanda de software
– Sistema Operacional e aplicativos
– Jogos
FATEC‐
FATEC‐SCS Diagnóstico e solução de problemas Prof. Rodrigo Amorim
em tecnologia da informação
4. • Sistema operacional e aplicativos
– Não impulsionam a melhoria de performance
(Essa afirmação foi posta a prova pela Microsoft com o S.O.
Windows Vista, fazendo um sistema mais avançado do que
as máquinas do mercado porém o sistema foi repaginado ‐
mercado,
Windows Seven.)
• Jogos
–O f b i
Os fabricantes d h d
de hardware necessitam melhorar
i lh
o desempenho para atender as necessidades dos
jogos que a cada nova versão exigem mais
j d ã i i
desempenho.
FATEC‐
FATEC‐SCS Diagnóstico e solução de problemas Prof. Rodrigo Amorim
em tecnologia da informação
5. O Que Pode Ser Alterado?
• Hard Drives (Discos Rígidos)
– Demanda por maior capacidade de
p p
armazenamento.
• Músicas, fotos e vídeos digitais.
– Os pen‐drivers aumentaram o tempo de uso dos
HD s
HD’s (perda de mercado).
mercado)
– Troca simples e rápida.
– Exige reinstalação d Sistema Operacional.
l do l
FATEC‐
FATEC‐SCS Diagnóstico e solução de problemas Prof. Rodrigo Amorim
em tecnologia da informação
6. • Memória
– Novos sistemas operacionais, aplicativos (MS‐
Office) e principalmente os jogos.
– Troca simples.
– Necessita de especificação correta para troca.
troca
– Ganho de desempenho está relacionado a outros
fatores.
f t
• Buffer
– Dispositivos físicos em componentes eletrônicos
como drivers de CD/DVD e impressoras, ou
/ p ,
dispositivo virtual em placas e componentes. Sua
função básica é pré carregamento dos dados
ç p g
acelerando mais ainda as transferência de dados.
7. • Memórias:
• Memória Apenas de Leitura (ROM): memória com
(ROM):
dados pré‐gravados, memória somente de leitura.
• Memória de Acesso Aleatório (RAM): memória de
(RAM):
leitura e gravação, sendo necessário energia elétrica para
manter os dados armazenados.
RAM ROM (FIRMWARE)
FATEC‐
FATEC‐SCS Diagnóstico e solução de problemas Prof. Rodrigo Amorim
em tecnologia da informação
8. • Memórias:
• CACHE:
‐ Memória de altíssima velocidade de acesso
‐ Aumentar a transferência de dados
‐ Fica entre o processador e a memória principal
(RAM)
• Memória Virtual:
- Processar grandes programas com uma Memória
Principal relativamente p q
p pequena (
(RAM).
)
‐ Utiliza a memória em disco como parte da Memória
Principal.
FATEC‐
FATEC‐SCS Diagnóstico e solução de problemas Prof. Rodrigo Amorim
em tecnologia da informação
9. NÍVEIS DE MEMÓRIAS
CAPACIDADE VELOCIDADE
Pequena Alta
CPU
CACHE
RAM
AUXILIAR
Grande
Baixa
FATEC‐
FATEC‐SCS Diagnóstico e solução de problemas Prof. Rodrigo Amorim
em tecnologia da informação
10. • Subsistemas de um Computador Pessoal:
Pessoal:
• Placa‐Mãe (backplane): placa de circuito impressa
Placa‐ backplane)
principal, responsável por interligar os principais
componentes do computador (barramentos)
(barramentos).
11. • Subsistemas de um Computador Pessoal:
Pessoal:
• Sl t d E
Slot de Expansão: porta na Pl
Expansão:
ã t Placa‐Mãe que
Mã
permite instalar novos hardwares no PC.
12. Padrões de Slots das Placas‐Mãe:
Placas‐
• Padrão ISA – 8 ou 16 bits
• Padrão EISA – 32 bits
• Padrão VESA Local Bus (VLBus) – 32 bits
• Padrão PCI – 32 bits
• AGP
14. • Placa de Vídeo
– Trabalhos com multimídia exigem alta capacidade
b lh l íd l d d
de processamento.
– A placa de vídeo é um dispositivo que pode ser
trocado com facilidade e alto custo/benefício.
– Geralmente trocado por jogadores.
15. • Outros componentes de Placas‐Mãe:
Placas‐
• Placa de rede (NIC): proporciona ao computador acesso
a rede.
rede
Placa de Rede
FATEC‐
FATEC‐SCS Diagnóstico e solução de problemas Prof. Rodrigo Amorim
em tecnologia da informação
16. • CPU’s (Processador)
– Trocar quando a capacidade de processamento
ultrapassar 80% no tempo.
– P d requerer troca da placa mãe.
Pode t d l ã
– Necessita de cuidados durante a troca.
• Pasta térmica
• Limpeza do cooler
FATEC‐
FATEC‐SCS Diagnóstico e solução de problemas Prof. Rodrigo Amorim
em tecnologia da informação
17. • CPU – Unidade Central de Processamento
Processamento:
• unidade responsável pelo controle das funções dos
demais dispositivos
• ou Microprocessador: chip de silício com memória
Microprocessador:
lógica e controle.
18.
19. • Barramentos: são as conexões em uma placa de
Barramentos:
circuito impresso através dos quais os dados são
transmitidos.
d
• Barramento de Dados (Data Bus)
• Barramento de Endereço (Address Bus)
(Address
• Barramento de Controle (Control Bus)
(Control
• Fonte de Alimentação:
Alimentação:
fornece energia a Placa‐
Placa
Mãe do computador.
20. • CD/DVD
– Dispositivo que tem vida útil curta, dependendo
da utilização.
– Fá il t
Fácil troca e custo b i
t baixo.
21. • Componentes Pequenos, Discretos:
Discretos:
• Componentes Discretos são dispositivos que
em conjunto realizam alguma função específica.
• Exemplos Transistor,
Exemplos: Resistor, Capacitor,
Conector e Diodos.
Resistor Transistor Capacitor
FATEC‐
FATEC‐SCS Diagnóstico e solução de problemas Prof. Rodrigo Amorim
em tecnologia da informação
22. • Reação em cadeia
– Uma atualização freqüentemente leva a outra.
– A quebra/queima de um dispositivo geralmente
pode levar a outra.
FATEC‐
FATEC‐SCS Diagnóstico e solução de problemas Prof. Rodrigo Amorim
em tecnologia da informação
24. • Empresas e Upgrades
– Terceirização da manutenção
– Troca do parque tecnológico a cada 2 anos
– Utilização de ERP demanda máquinas atualizadas
FATEC‐
FATEC‐SCS Diagnóstico e solução de problemas Prof. Rodrigo Amorim
em tecnologia da informação
25. Sucata eletrônica
Lixo eletrônico
Resíduo eletrônico
Sustentabilidade ambiental e desenvolvimento
dentro da Tecnologia da Informação
• Reaproveitamento de peças (visores de LCD,
monitores)
• Desmontagem e descarte correto
• Reciclagem de baterias e placas de Circuito impresso
(metais pesados)
26. Sucata eletrônica
Lixo eletrônico
Resíduo eletrônico
• 1800 kg de matéria‐prima 1 Computador
A produção de uma estação de trabalho com monitor CRT de 17
polegadas demandou, em 2004, 240 quilos em combustíveis
fósseis, utilizou 22 quilos de produtos químicos e cerca de 1,4
mil li
il litros d á
de água.
(Computers and the Environment: Understanding and Managing their
impacts).
• 1 tonelada de minério de ouro – 5 g de ouro
• 1 tonelada de processadores – 15 g de ouro
27. Atividade
Buscar novas tecnologias em hardware e
realizar comparações de viabilidade
técnica e custos de implementação.
Entrega: próxima aula
FATEC‐
FATEC‐SCS Diagnóstico e solução de problemas Prof. Rodrigo Amorim
em tecnologia da informação
28. Laboratório
• Troca de placa de rede, placa de vídeo e
memória.
• Id ifi ã d portas e capacidade d
Identificação de id d de
memória e HD.
• E t
Entrega d relatório ao fi l d aula.
de l tó i final da l
FATEC‐
FATEC‐SCS Diagnóstico e solução de problemas Prof. Rodrigo Amorim
em tecnologia da informação
